México comparte con el resto del mundo problemas como la insuficiencia de médicos especialistas, la escasez de recursos, el aumento en la demanda de servicios y la centralización de éstos. Además, se agregan la gran extensión del país, las características accidentadas de su territorio, las dificultades geográficas y de comunicación.
La mayor parte de los recursos de salud se encuentran concentrados en las grandes ciudades y llevarlos al resto del país puede resultar muy difícil e incosteable. En este contexto, la Telemedicina tiene una importante contribución que hacer, su función es ayudar a derribar barreras geográficas, modificando los escenarios establecidos, motivando a las autoridades sanitarias y a los proveedores de servicios, públicos como privados, a tomar decisiones estratégicas. Estas decisiones pueden afectar sustancialmente la manera en que se proveen los servicios sanitarios, así como la distribución de los recursos humanos y materiales. En el caso de México, aunque pareciera tratarse de un proyecto tecnológico, la verdadera razón de éste servicio es proporcionar servicios médicos de calidad y especialidad a los municipios de alta marginación.
Como lo define la OMS es
“El suministro de servicios de atención sanitaria en los que la distancia constituye un factor crítico, por profesionales que apelan a tecnologías de la información y de la comunicación con objeto de intercambiar datos para hacer diagnósticos, preconizar tratamientos y prevenir enfermedades y heridas, así como para la formación permanente de los profesionales de atención de salud y en actividades de investigación y de evaluación, con el fin de mejorar la salud de las personas y de las comunidades en que viven".
En otras palabras, la Telemedicina utiliza las Tecnologías de Información y las
Telecomunicaciones para proporcionar apoyo a los servicios de asistencia sanitaria,
independientemente de la distancia entre quienes ofrecen el servicio (médicos, paramédicos,
psicólogos, enfermeros, etc.) y los pacientes que lo reciben. Con la generalización en el uso de
Internet como canal de información y comunicación cotidiano entre personas, la telemedicina tiene
un medio idóneo para desplegar una variedad de servicios centrados en las necesidades
regionales de las comunidades.
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